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Web会議導入事例 社団法人様

多地点会議に加え、マルチデバイス対応も
様々なデバイスでの会議参加をLifesize Cloudで実現

  • 導入システム
  • Lifesize Cloud  
    Lifesize Cloud  
    • Lifesize Cloud/利用デバイス:既存テレビ会議システム、PC、iPad、iPhone、音声電話
社団法人 テレビ会議ネットワーク

導入事例:社団法人様 社団法人様は、世界各所にある拠点や関連施設とのコミュニケ-ションツールとしてテレビ会議システムを利用していました。
しかし、既存のテレビ会議システムは1対1でしか接続ができなかったため、ユーザから多地点会議を行いたいという声がありました。
そこで、多地点会議が開催可能なシステムの導入を検討することになりました。
検討し始めた当初、IT部門のスタッフがご担当者様一人だけだったこともあり、メンテナンスが容易な、クラウドシステムを希望されていました。調査を進めていたところ、Lifesize Cloudが目に留まりました。

 Lifesize Cloudは、Lifesize社が提供するクラウド型のテレビ会議サービスです。Lifesize Cloudを利用すれば、自社内に専用サーバを設置せずとも、テレビ会議システムはもちろん、PCやタブレット・スマートフォンなど、デバイスを問わず会議に参加することができます。

そこでご担当者様は、Lifesize社が提供する無料トライアルや他社ソリューションとの比較検討を行いました。
そして検討の結果、

・通信が安定していた
・画質・音質が良かった
・低コストで導入しやすかった
・自社にサーバを置かずに運用でき、管理が簡単だった

といった点を評価し、Lifesize Cloudの導入を決定されました。

 導入後、社団法人様では採用面接や、海外拠点・関連施設との打ち合わせにLifesize Cloudを利用されています。接続先は、アメリカ・イギリス・韓国・台湾・中国・パキスタン・香港・ロシアなど様々で、多いときは5カ国間で多地点会議を行うこともあるそうです。

 契約したサービスのユーザアカウント数には上限があるので、一部の社員がLifesize Cloudのアカウントを取得し、利用しています。 ユーザアカウントを持たない相手と会議を行う際は、ゲストユーザとして会議に招待し、会議を行うスタイルをとっています。

 社団法人様では、会議スタイルによってデバイスを使い分けて利用されています。参加者が多い場合は既存のテレビ会議システムを、1人から数名での参加時はPC・iPad・iPhone・音声電話を利用されているようです。
ご担当者様には
「PC、iPad、iPhoneの場合、どのデバイスでも操作画面が同じなので、使いやすいと感じました。他の職員たちも問題なく使えています」
と操作性の良さをご評価いただいています。
また、海外拠点との会議では、時差などの都合で職員が自宅から会議に参加することもあるようです。

 同法人様では、Lifesize社がエンドユーザ向けに提供している英語のサポートサービスを利用しています。
メーカーのサポートについてご担当者様は、
「私は英語が話せるので、日本語よりもコミュニケーションがとりやすいと感じています。問い合わせへの回答も早いので、助かっています。ただ、英語が話せないユーザにとっては、VTVジャパンが提供する日本語でのサポートがあったほうが安心できると思います」
とおはなしいただきました。

 先日ご担当者様が海外拠点の職員にLifesize Cloudを利用していることを話したところ、その拠点でもLifesize Cloudを導入されたそうです。
国内外を問わず、同法人様の遠隔コミュニケーションにおいて、Lifesize Cloudが有効活用されることが期待されます。


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