Web会議導入事例 電子機器商社様
海外への導入も一括でサポート
リプレイスを機にPCからもテレビ会議参加が可能な環境を構築
- 導入システム
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Lifesize Cloud Lifesize Icon600 -
- Lifesize Cloud／利用デバイス：既存テレビ会議システム、PC、モバイル端末、電話
- Lifesize Icon600 -Phone 2nd Generation／2台 （東京本社、韓国）
韓国に工場と支店を持つ電子機器商社様は、以前から東京本社と韓国支店をテレビ会議専用機で接続して打ち合わせや会議を行っていました。韓国の工場や香港の支店ともコミュニケーションを取る必要が出てきたため、テレビ会議専用機と平行してSkypeの利用を開始しました。しかしSkypeの通信品質に満足できず、ストレスを感じていました。
そこで同社様は、テレビ会議専用機のリース切れを機に、抱えていた課題を解決できる新しいシステムへのリプレイスを行うため、情報収集を開始されました。懇意にしていたSIerにテレビ会議について質問したところ、テレビ会議専門会社のVTVジャパンの紹介を受けました。
VTVジャパンでは早速同社様へのヒアリングを行い、課題であるWeb会議の品質向上のほか、今まで用途によって使い分けていたテレビ会議とWeb会議を混在させて利用したいというご要望をうかがいました。
ご要望を満たすソリューションとして、PCやモバイル端末とテレビ会議専用機混在で会議が行えるLifesize Cloudをご提案しました。東京本社にて、実際のネットワーク環境下でデモンストレーションを行い、PCからの参加でもストレスのない品質で会議に参加できることを確認していただき、導入が決定しました。
また、電話を利用して音声だけでもテレビ会議に参加することができる点も高く評価いただいています。
Lifesize Cloud Premium10のサービス契約を機に、東京本社と韓国支店に、Lifesize Cloudとの連携利用に特化して設計されたテレビ会議専用機Icon600も1台ずつ導入されました。
さらに、VTVジャパンの海外導入支援プログラムを利用することで、韓国支店側への導入もVTVジャパンで一括して契約を行うことができ、現地担当者の負荷を減らすことができました。
現在では東京本社と韓国支店間だけではなく、必要に応じて工場や香港支店など、他の拠点からも会議に参加するようになりました。また、自宅にいる社員もiPadを使ってテレビ会議に参加するなど、Lifesize Cloudを利用したテレビ会議ソリューションは、同社のコミュニケーション活性化に一役買っています。
この事例にご興味ある方は、詳細をご説明させていただきます。
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